Kontrolle Online-Marketing

5. Phase: Kontrolle und Optimierung der Online-Marketing Aktionen

Diese Phase setzt eigentlich gleichzeitig mit der 4. Phase an. Direkt zum Start werden die Ergebnisse kontrolliert und einzelnen Teile des Marketing-Mixes optimiert. Hier findet dann ein Regelkreis statt zwischen Kontrolle, Optimierung und Durchführung. 

Bei einigen Aktionen sehen Sie sehr schnell Ergebnisse. Dies ist z.B. bei Banner-Kampagnen der Fall. Auch ein E-Mail-Newsletter führt zu unmittelbaren Ergebnissen. Die Ergebnisse werden aber vermutlich zu Beginn nicht die definierten Ziele erreichen. Hier setzt dann die Optimierung an.

Andere Kampagnen-Bestandteile dauern, bis hier etwas zu sehen ist. Suchmaschinen-Optimierung benötigt in der Regel mindestens einige Wochen, bis Sie hier messbare Ergebnisse haben. Strategische Kooperationen erfordern ebenfalls Geduld.

Wichtig ist, dass Sie das Ergebnis bereits ab dem ersten Tag kontrollieren und falls notwendig auch optimieren. Der entsprechende Teil Ihres Marketing-Mixes muss nicht automatisch grundsätzlich schlecht sein.

Hier einige Beispiele für Optimierungsmöglichkeiten:

Auf die Werbemittel Ihrer Banner-Kampagne wird nicht so geklickt, wie Sie es erwartet haben.
Hier können Sie die Werbemittel überarbeiten. Vielleicht sind auch die Seiten, auf denen die Werbung geschaltet wird, nicht optimal.

Die Retourenquote ist sehr hoch.
Hier kann die Überarbeitung der Artikelbeschreibungen helfen.

Die Werbemittel werden angeklickt, es wird aber nicht bestellt.
Hier sollte die Landingpage kritisch geprüft werden.